REGULAMIN ZAKUPU I REALIZACJI KARNETU NA SEZON ZIMOWY 2024/2025 CYKLU OPERA W KINIE
- Definicje:
A. Wydawca lub Cinema City – Cinema City Poland Sp. z o.o., z siedzibą w Warszawie przy ul. Fosa 37, 02-768 Warszawa, wpisaną do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, XIII Wydział Gospodarczy, pod numerem KRS 0000707019, NIP 521-30-97-055, adres strony: [email protected], zwana także "Cinema City".
B. Karnet – wirtualna karta podarunkowa (dokument graficzny), zakupiony za pośrednictwem Strony Internetowej, uprawnia Użytkownika do jej realizacji poprzez wymianę na Bilety w kinie Cinema City oraz za pośrednictwem serwisu www.cinema-city.pl. Każdy Karnet zawiera unikalny kod. Karnet można wykorzystać wyłącznie w kinach Cinema City.
C. Użytkownik – każdorazowy posiadacz Karnetu.
D. Bilet – dokument poświadczający prawo do uczestnictwa w seansie filmowym w kinie Cinema City.
E. Strona Internetowa – strona Wydawcy – www.cinema-city.pl
F. Opłata serwisowa – dodatkowa opłata w wysokości 2,00 PLN za każdy Bilet, uiszczana przez Użytkownika w przypadku wymiany Karnetu na Bilet za pośrednictwem Strony Internetowej, o ile dany rodzaj Karty nie zawiera takiej opłaty serwisowej,
G. Region 1 – Warszawa Arkadia, Warszawa Promenada, Warszawa Sadyba, Kraków Bonarka, Kraków Kazimierz, Łódź Manufaktura i Wrocław Wroclavia.
Region 2 – Poznań Plaza, Bydgoszcz, Gliwice, Katowice Punkt 44, Toruń Czerwona Droga, Bielsko-Biała, Zielona Góra, Częstochowa Jurajska, Lublin Plaza. - Użytkownik Karnetu poprzez zakup oraz korzystanie z Karnetu oświadcza, że zapoznał się z niniejszymi warunkami, rozumie ich treść, nie wnosi do nich żadnych zastrzeżeń i zobowiązuje się je przestrzegać.
- Karnet można nabyć za pośrednictwem Strony Internetowej. Karnet nabywany jest po wypełnieniu przez Użytkownika formularza zakupu na Stronie Internetowej, w tym podania prawdziwych danych niezbędnych do dokonania zakupu oraz po zaakceptowaniu Regulaminu Cinema City, w tym niniejszych warunków. Karnet zostaje przesłany niezwłocznie po otrzymaniu przez Cinema City płatności za wybrany rodzaj Karnetu, na podany przez Użytkownika w trakcie wypełniania formularza zamówienia adres e-mail.
- Cinema City posiada w sprzedaży Karnety, które można zrealizować jedynie w wybranych kinach w określonych Regionach.
- Region w którym Karnet będzie mógł być zrealizowany należy wybrać przed dokonaniem zakupu.
- Karnet zakupiony na Region 1, obowiązują w następujących kinach: Warszawa Arkadia, Warszawa Promenada, Warszawa Sadyba, Kraków Bonarka, Kraków Kazimierz, Łódź Manufaktura i Wrocław Wroclavia.
- Karnet zakupiony na Region 2, obowiązują w następujących kinach: Poznań Plaza, Bydgoszcz, Gliwice, Katowice Punkt 44, Toruń Czerwona Droga, Bielsko-Biała, Zielona Góra, Częstochowa Jurajska, Lublin Plaza.
- Karnet VIP obowiązuje jedynie w salach VIP Bonarka w Krakowie oraz VIP Wroclavia we Wrocławiu.
- Cinema City zastrzega sobie prawo do sprzedaży innego typu Karnetów, których zakres obowiązywania zostanie opisany w odrębnym regulaminie.
- Przed seansem Karnet należy wymienić na Bilety:
- w kasie kina Cinema City lub
- na Stronie Internetowej (cinema-city.pl).
- Podstawą korzystania z Karnetu jest jego kod, w związku z czym Klient jest zobowiązany chronić kod Karnetu i nie udostępniać go osobom trzecim, m.in. w postaci zdjęcia. W przypadku gdy kod uwidoczniony na Karnecie jest nieczytelny lub został uprzednio wykorzystany (co zostało zarejestrowane w systemie), dany Karnet nie zostanie przyjęta przez obsługę kina Cinema City.
- Wszystkie Karnety zawierają opłatę serwisową.
- Posiadanie Karnetu nie gwarantuje możliwości zakupu Biletu na dany seans. Zakup Biletu uzależniony jest od dostępności miejsc na sali.
- Cinema City posiada w sprzedaży następujące Karnety:
| lp. | rodzaj karnetu | zakres obowiązywania |
| 1. | Karnet Normalny (Region 1) podlegający wymianie na każdą z 5 oper w sezonie zimowym 2024/2024 cyklu Opera w kinie. |
Warszawa Arkadia, Warszawa Promenada, Warszawa Sadyba, Kraków Bonarka, Kraków Kazimierz, Łódź Manufaktura i Wrocław Wroclavia |
| 2. | Karnet Ulgowy (Region 1) podlegający wymianie na każdą z 5 oper w sezonie zimowym 2024/2024 cyklu Opera w kinie |
Warszawa Arkadia, Warszawa Promenada, Warszawa Sadyba, Kraków Bonarka, Kraków Kazimierz, Łódź Manufaktura i Wrocław Wroclavia |
| 3. | Karnet Normalny (Region 2) podlegający wymianie na każdą z 5 oper w sezonie zimowym 2024/2024 cyklu Opera w kinie. |
Poznań Plaza, Bydgoszcz, Gliwice, Katowice Punkt 44, Toruń Czerwona Droga, Bielsko-Biała, Zielona Góra, Częstochowa Jurajska, Lublin Plaza |
| 4. | Karnet Ulgowy (Region 2) podlegający wymianie na każdą z 5 oper w sezonie zimowym 2024/2024 cyklu Opera w kinie. |
Poznań Plaza, Bydgoszcz, Gliwice, Katowice Punkt 44, Toruń Czerwona Droga, Bielsko-Biała, Zielona Góra, Częstochowa Jurajska, Lublin Plaza |
| 5. | Karnet Normalny VIP (Region 1) podlegający wymianie na każdą z 5 oper w sezonie zimowym 2024/2024 cyklu Opera w kinie. |
Kraków Bonarka, Wrocław Wroclavia |
| 6. | Karnet Ulgowy VIP (Region 1) podlegający wymianie na każdą z 5 oper w sezonie zimowym 2024/2024 cyklu Opera w kinie. |
Kraków Bonarka, Wrocław Wroclavia |
- Ceny poszczególnych rodzajów Karnetów zawiera cennik umieszczony na stronie internetowej pod adresem https://www.cinema-city.pl/opera.
- Po wymianie Karnetu na Bilet nie ma możliwości zwrotu lub wymiany Biletu.
- Karnet Normalny obowiązuje na opery w sezonie zimowym 2024/2025 cyklu Opera w kinie; Tosca, Otello, Makbet, Napój miłosny, Opowieści Hoffmana. Karnet można wymienić tylko na 1 Bilet na każdą z oper. Nie ma możliwości wymiany Karnetu na więcej niż 1 Bilet na każdą operę. Karnet obowiązuje jedynie w standardowych salach kinowych w wybranych lokalizacjach, nie obowiązuje w salach VIP, zawiera opłatę serwisową.
- Karnet Ulgowy obowiązuje na opery w sezonie zimowym 2024/2025 cyklu Opera w kinie; Tosca, Otello, Makbet, Napój miłosny, Opowieści Hoffmana. Karnet można wymienić tylko na 1 Bilet na każdą z oper. Nie ma możliwości wymiany Karnetu na więcej niż 1 Bilet na każdą operę. Karnet obowiązuje jedynie w standardowych salach kinowych w wybranych lokalizacjach, nie obowiązuje w salach VIP, zawiera opłatę serwisową. Karnet Ulgowy obowiązuje dla młodzieży uczącej się, studentów i emerytów. Uprawnieni do ulgi powinni posiadać ze sobą odpowiedni dokument w celu weryfikacji przypisanej ulgi.
- Karnet Normalny VIP obowiązuje na opery w sezonie zimowym 2024/2025 cyklu Opera w kinie; Tosca, Otello, Makbet, Napój miłosny, Opowieści Hoffmana. Karnet można wymienić tylko na 1 Bilet na każdą z oper. Nie ma możliwości wymiany Karnetu na więcej niż 1 Bilet na każdą operę. Karnet obowiązuje jedynie w salach VIP (Bonarka Kraków, Wroclavia Wrocław), zawiera opłatę serwisową.
- Karnet Ulgowy VIP obowiązuje na opery w sezonie zimowym 2024/2025 cyklu Opera w kinie; Tosca, Otello, Makbet, Napój miłosny, Opowieści Hoffmana. Karnet można wymienić tylko na 1 Bilet na każdą z oper. Nie ma możliwości wymiany Karnetu na więcej niż 1 Bilet na każdą operę. Karnet obowiązuje jedynie w salach VIP (Bonarka Kraków, Wroclavia Wrocław), zawiera opłatę serwisową. Karnet Ulgowy obowiązuje dla młodzieży uczącej się, studentów i emerytów. Uprawnieni do ulgi powinni posiadać ze sobą odpowiedni dokument w celu weryfikacji przypisanej ulgi.
- Karnety nie obowiązują na wydarzenia i pokazy specjalne, w tym m.in. na maratony filmowe, pokazy Ladies Night, koncerty, opery (o wydarzeniach informują pracownicy kina, są one również oznaczone na stronie internetowej Cinema City).
- Karnety nie łączą się z innymi ofertami promocyjnymi Cinema City oraz parterów Cinema City, chyba że regulamin danej promocji przewiduje taką możliwość.
- Nie ma możliwości dopłaty do Karnetów celem zakupu Biletu na inne wydarzenie niż wskazane na Karnecie.
- Użytkownik Karnetu jest uprawniony do przekazania go nieodpłatnie osobie trzeciej.
- Użytkownik Karnetu przekazując go osobie trzeciej zobowiązany jest do poinformowania kolejnego użytkownika o zasadach korzystania z Karnetu określonych w niniejszym regulaminie.
- Cinema City nie ponosi odpowiedzialności za nieprzekazanie osobie trzeciej przez posiadacza Karnetu informacji określonych w niniejszym regulaminie.
- Bez uprzedniej, pisemnej zgody Cinema City posiadacz Karnetu nie jest uprawniony do jego odsprzedaży.
- W przypadku reklamacji Karnetu należy przedstawić dowód zakupu.
- Nie ma możliwości zamiany Karnetu na gotówkę ani wystawienia jego duplikatu.
- Użytkownik ma prawo do odstąpienia od umowy zakupu Karnetu (zakupionego na odległość) w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia zakupu Karnetu. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy Użytkownik powinien poinformować Wydawcę o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia przesłanego na adres e-mail: [email protected] lub pocztą tradycyjną na adres Cinema City Poland Sp. z o.o., ul. Fosa 37, 02-768 Warszawa. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby Użytkownik wysłał informację dotyczącą wykonania przysługującego mu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy. W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Użytkownikowi wszystkie otrzymane płatności, niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym Cinema City zostało poinformowane o decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy. Zwrotu płatności Cinema City dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Użytkownika użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Użytkownik wyrazi zgodę na inne rozwiązanie; w każdym przypadku Użytkownik nie ponosi żadnych opłat w związku z tym zwrotem. W celu uniknięcia wątpliwości, prawo do odstąpienia nie przysługuje w przypadku wykorzystania Karnetu, tj. wymiany Karnetu na Bilet.
- Cinema City nie ponosi odpowiedzialności za zgubienie, zniszczenie oraz kradzież Karnetu. W razie utraty Karnetu jego duplikat nie będzie wydany.
- Karnet jest ważna do dnia pokazu ostatniej z oper z cyklu Opera w kinie w sezonie zimowym 2024/2025 tj. 16 marca 2025r.
- Nie ma możliwości przedłużenia terminu ważności Karnetu.
- Bieżący repertuar dostępny jest na stronie www.cinema-city.pl
- Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Cinema City. Przetwarzanie danych osobowych Użytkowników następować będzie w celu umożliwienia świadczenia przez Cinema City usług oraz dostarczenia towarów określonych w niniejszych warunkach, a zamówionych przez Użytkownika. Dane osobowe mogą być ponadto przetwarzane w celu ulepszania produktów i usług Cinema City, realizacji działań marketingowych własnych produktów i usług oraz ochrony praw Cinema City, w szczególności przed roszczeniami – na podstawie tzw. prawnie uzasadnionego interesu administratora obejmującego dążenie do rozwoju i promowania usług Cinema City. Dane osobowe mogą być również przetwarzane w innych celach, na podstawie odrębnej zgody Użytkownika, zgodnie z zakresem każdorazowo określonych w treści zgody. Przetwarzanie danych opiera się na art. 6 ust. 1 lit. a (zgoda Użytkownika), b (czynności niezbędne do realizacji usługi) i f (uzasadniony interes prawny Administratora) Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady UE 2016/679 z dnia 27.04.2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE („RODO”).
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, w niektórych przypadkach niezbędne dla możliwości realizacji Umowy (np. dla dostarczenia Karnetu). Każdej osobie, której dane dotyczą przysługuje prawo do żądania od administratora dostępu do Danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego - Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, a także o prawo do przenoszenia danych. W przypadku, gdy przetwarzanie danych odbywa się na podstawie zgody. Użytkownik ma prawo do jej cofnięcia w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.
Dane będą przechowywane, przez okres obowiązywania Umowy oraz po jej zakończeniu, do upływu okresu przedawnienia ewentualnych roszczeń z tytułu Umowy zgodnie z przepisami kodeksu cywilnego.
Administrator powołał Inspektora Ochrony Danych, z którym można skontaktować się poprzez e-mail: [email protected] lub korespondencyjnie: ul. Fosa 37, 02-768 Warszawa. Więcej informacji o zasadach i podstawach przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności.
